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挤掉数码相机后,手机用什么样的镜头俘获用户

教程来源:www.lt163.com     点击数:     更新时间:2017-11-29 08:20

原标题:挤掉数码相机后,手机用什么样的镜头俘获用户

前不久,尼康中国负责生产数码相机和配件的尼康光学仪器有限公司宣布停产,主要因为智能手机的飞速发展,取代了小型数码相机,成为人们日常拍摄的主要工具。其实,这只是时代飞轮下的一个缩影。

2008年前后,一些在MP3市场呼风唤雨的厂商纷纷转型做起了手机,似乎就是意识到了手机对MP3、MP4的替代性。没错,随着智能手机的飞速发展,很多数码产品功能被集成在手机中,MP3、MP4、录音笔、遥控器、投影仪、记步器、电子书等等,这些数码产品或消失或锐减,全部都“挤”到手机里面去了。

越来越多的功能集成进入手机,这也构成了用户选择手机的诸多考虑要素。在这些要素当中,拍照成为当前手机最核心的功能,也是手机厂商之间竞争的利器。每一个厂商发布新品,拍照功能都是最重要的一个展示模块。如果拍照功能不行,这款新机就不要在江湖上混了。

斗狠炫技VS用户需求:拍照成兵家必争之地

拍照是现在用户对于智能手机使用最多的功能,也是选购时最重要的选择因素之一,所有手机厂商都在拍照功能上下足了功夫。

懂懂发现在拍照这件事上,有两类路线:一类是从硬件出发,用专业的机构来背书,比如华为采用了徕卡双摄,诺基亚将蔡司认证的镱头装进手机,MOTO的高端机专门加了哈苏镜头模块。

搭载蔡司镜头的诺基亚7

徕卡、蔡司、哈苏都是传统相机领域响当当的名字,可谓专业中的专业。在手机中引入专业认证镜头,确实对手机拍照功能提升不少,也对用户的认知有很好的拉动。但懂懂发现,并不是所有专业镜头用在手机上,都会达到专业的效果,厂商的调校也是关键影响因素。

另一类是从软件出发不断优化。比如苹果手机就是因为软件优化的好,以其优异的拍照效果俘虏了一大批用户。但是这几年苹果虽然在拍照上持续下功夫,却没有让其巩固拍照上的优势,从iPhone6开始,相比其它厂商越来越有特色的拍照,iPhone在拍照上平庸的表现反而成为苹果的槽点。

为何苹果在拍照上持续下功夫却取得反作用呢?懂懂认为,一方面是因为其它厂商的进步,另一方面则是因为苹果虽然在拍照功能上花了很多心力,但未必用到“点”上。用户对于手机拍照的需求千差万别,苹果希望满足用户的各种需求,带来的效果就是各方面都很均衡,却少了一个直击用户需求的爆点。

说到这里,懂懂想起了另外一家主打拍照的手机厂商,这家厂商特别善于发现用户的痛点,每一次在拍照上的升级都能引起用户和市场的双重认可,这家厂商就是OPPO。

OPPO是以年轻用户为主体,一直在研究年轻用户拍照的核心需求点,然后再在研发上下力解决核心用户拍照的需求,不断优化拍照,因此也得到广大年轻用户的喜爱。

怎么能知道什么是用户真实的需求,而避免厂商对于拍照的优化不是做无用功呢?这在OPPO内部有一套成熟的转化方案,它就是理想人像实验室。举一个例子,在OPPO R11s这一代新机上采用了智选双摄方案,两个镜头都是主镜头,一个拍白天、一个拍黑夜。这种做法与其它厂商的一个主镜头+一个副镜头的做法都不一样,这个全新的双摄方案就是用户真实需求驱动的结果。

OPPO有一条完善的工作机制来洞察发掘用户在拍照上的痛点,在与OPPO工作人员沟通中,懂懂了解到其中一部分。先是通过用户调研、售后、论坛、微博等渠道广泛收集用户的声音,汇总到大量的用户反馈后归类,然后OPPO理想人像实验室就会召开内部讨论会,从用户角度分析为什么会发出这些声音,对这些声音背后可能存在的原因、原始数据进行深层挖掘。比如“拍照一般般,晚上拍不清楚,没有明显感觉到双摄像头带来的优势”就可以分解成“用户对双摄不感冒”、“用户对目前双摄的效果不满意”、“用户希望夜晚拍照更好”等多个解读方向,通过这种极富代入感的自我解读来挖掘最原始的用户需求。通过这些用户声音的挖掘发现在收集的400多条主要声音中有100多条都是在说“夜拍差”,那么“夜拍差”无疑就是用户最迫切需要解决的问题。然后OPPO理想人像实验室会通过“头脑风暴”形成“点子库”,然后对这些点子进行打分,综合得分领先的就将成为“精品点子”,成为下一代技术创新的主方向。

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