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质量问题频出的iPhone X为何热度不减?

教程来源:www.lt163.com     点击数:     更新时间:2017-11-15 14:53

在烧屏事件被媒体曝光后,再次传出iPhone X屏幕在低温环境下触摸失灵的事件,苹果官方已经证实了这一故障的存在。此外,一些用户反应通话过程中iPhone X听筒会有杂音。

至此,苹果的神话最终被iPhone X打破。质量问题频出,让苹果手机难以与高品质划上等号。尽管如此,iPhone X在国内市场的热度依旧不减,很多用户翘首以待购买这款手机,一些用户甚至不惜加价购买。

iPhone X手机为何毛病缠身?

上市销售不到一个月的时间,iPhone X居然出现了烧屏,低温环境下触摸失灵和听筒有杂音等故障。一款手机居然有如此多的故障,这在苹果发展史上也是罕见。诚然,iPhone 4的时候手机信号有问题,但乔布斯用手机套解决了这一故障。

在乔布斯离世后,每一代苹果手机都会有一些小毛病,但多项故障在iPhone X上集中爆发着实让人不解。究竟是什么原因让iPhone X问题缠身呢?在笔者看来,如此高的故障发生率,祸根还是苹果过于激进的产品策略。为了打破创新匮乏的魔咒,苹果首次将OLED屏幕应用到iPhone X这款产品中,却忽略了OLED这个屏幕的一些先天缺陷。

众所周知,OLED屏幕的优点是屏幕很薄,显示效果更出色,而且非常省电。不过,OLED同样有缺点,就是容易烧屏,也就是所谓的像素残影。一旦烧屏,用户只能更换新的屏幕。苹果官方的消息称,如果更换iPhone X的OLED屏幕,费用高达2288元,几乎是手机(64G版本)售价的三分之一。更让消费者寒心的是,苹果官方宣布不会对iPhone X的烧屏提供免费保修服务,消费者需要自己掏钱更换屏幕。

由于iPhone X使用的OLED屏幕来自三星,那么三星的Note8和S8为何没有出现烧屏的故障呢?据资深的供应链人士透露,所有的OLED屏幕都无法避免烧屏故障的发生,不过三星和其他使用OLED屏幕的手机厂商都会在手机内置“防烧屏程序”。看来,苹果并没有研发“防烧屏程序”。

除了烧屏的故障外,在低温使用环境下,iPhone X的屏幕触摸功能会出现短暂失灵的情况,这一故障也有可能是苹果对OLED屏幕优化不当所致。事实上,除了烧屏和低温环境下触摸失灵这些故障外,iPhone X听筒有杂音,后置摄像头还经常失去响应。如此多的故障都出现在iPhone X这部手机上,唯一合理的解释就是苹果对这部手机缺乏全面的测试,最终出现了如此多的故障。

残缺的iPhone X为何热度不减?

如果说听筒有杂音可以维修,那么iPhone X的烧屏故障无疑是一个硬伤,而低温环境下触摸功能失灵,也严重影响了用户的体验。作为承载交互的载体,OLED屏幕出现如此严重的问题,这故障如果出现在国产手机上,肯定会被用户疯狂吐槽。然而,有烧屏风险的iPhone X却热度不减,这耐人寻味。

不争的事实就是,对于iPhone X烧屏和低温环境下触摸失灵的故障,果粉们选择了原谅。从果粉的态度来看,苹果这个手机品牌对于粉丝还是很有吸引力的。反观国产品牌,对用户几乎没有任何的吸引力。去年轰动手机圈的华为P10闪存门事件和疏油层事件,最终发酵成为一个危机事件,并对华为手机品牌和销量产生了一定的负面影响。看来,国产手机品牌的魅力有待提高,因为粉丝们无法原谅国产手机品牌犯下的错。

当然了,苹果品牌的魅力是粉丝们选择原谅iPhone X有多项故障的原因之下。苹果这个生态和iPhone X在产品上的一些创新,同样对消费者有很大的吸引力。先来说下iPhone X搭载的全面屏,在提高屏占比的同时,对于一些应用的体验有显著的提升。举一个简单的例子,当下风靡国内的《王者荣耀》这款游戏,在搭载了全面屏的iPhone X上玩这一游戏时,能够看到更广阔的视野,这是很多用户乐意购买iPhone X的一个原因。

据悉,截至11月9日,拥有上亿用户的手游《王者荣耀》已经针对iPhone X进行了升级适配。除此之外,微信、高德地图、QQ、微博等主流应用程序目前也先后上线了适配应用,iPhone X用户终于可以完美的体验全面屏带来的视觉震撼。尤其需要说明的一点就是,尽管很多手机都搭载了全面屏,但iPhone X的全面屏无疑是体验最好的产品,没有之一。正于此,消费者才能容忍iPhone X手机存在的一些故障。

还有一个不容忽视的因素就是,苹果iOS生态的力度,也就是iPhone X系统iOS的出色流畅度。最近两年,虽说安卓手机的系统流畅度有了很大提升,华为甚至喊出15个月不卡顿的口号。然而在实际应用中,搭载了6G甚至8G内存的安卓手机长时间使用仍然无法与iOS系统的流畅度相提并论。最后,很多消费者只能无奈的选择质量问题频发的iPhone X,因为与小故障相比,出色流畅的系统更具诱惑力。

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